外地来太原省亲的普遍爷日前突发急症入院小色哥妹，可女儿还在外地出差，老两口因为不露出异域就医报销战略而犯愁。适值碰到小井峪社区网格员姚燕燕入户访谒，老两口可算是找到“救星”。

3月下旬，网格员姚燕燕入户访谒到住户庞先生家，开门的却是一双老东说念主，蓝本是庞先生的父母来太原省亲。访谒中得知，普遍爷前几天因为顷刻间头晕到病院搜检，医师会诊老东说念主患上了高血压，况且血压为止不好，需要入院系统带疗。因为老东说念主是在闾阎过问的医保，不了解太原异域就医的报销经过，对高额医疗用度忧心忡忡。

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获知具体情况后，姚燕燕先安抚老东说念主，并仔细记下了老东说念主的参保地、医保类型、就诊病院等信息，暗示会全力帮他们处理问题。今日，她就相关了医保部门，了解省市医保异域就医的相关战略及办理经过，同期还查询了老东说念主参保地医保局电话及线上处事渠说念，以备后续商量。

随后，姚燕燕一样普遍爷准备相关贵寓，帮他们扫描、上传，并和老东说念主到派出所开具居住说明。仅用一个责任日，老东说念主的异域就医手续就办好了，老东说念主终于能释怀入院休养。3月28日，出差回来的庞先生挑升致电小井峪社区，为网格员的暖心折务点赞。